Digitalizácia a umelá inteligencia prinášajú na trh práce nové možnosti, zároveň však otvárajú otázky týkajúce sa dostupnosti technológií, vzdelávania, ochrany súkromia či rovnakých príležitostí. AGE Barometer 2025, štúdia vypracovaná AGE Platform Europe, upozorňuje, že tieto otázky sú obzvlášť dôležité v súvislosti so starnutím pracovnej sily.
Skúsenosti z viacerých európskych krajín ukazujú rôzne spôsoby, ako možno prepájať technologický rozvoj s podporou ľudí vo vyššom veku.
Írsko: dôraz na digitálnu gramotnosť dospelých
Zaujímavým príkladom je írska iniciatíva Adult Literacy for Life, ktorá bola spustená v roku 2021 s výhľadom do roku 2030. Jej cieľom je zlepšovať gramotnosť dospelých vrátane digitálnych zručností.
Dôležitým prvkom je prepájanie verejného sektora, zamestnávateľov a vzdelávacích organizácií. Na podporu rozvoja zručností vznikla aj sieť Skillnet Business Network, v rámci ktorej spolupracujú podniky pri vzdelávaní a rozvoji svojich zamestnancov.
Na potreby jednotlivých regiónov a odvetví reagujú aj regionálne fóra zručností. Ich úlohou je prepájať zamestnávateľov so vzdelávacím systémom a pomáhať reagovať na meniace sa potreby trhu práce.
Írsky príklad tak ukazuje význam dlhodobej a koordinovanej podpory vzdelávania dospelých bez ohľadu na vek.
Belgicko: umelá inteligencia a veková rovnosť
Technologický pokrok prináša aj nové otázky týkajúce sa umelej inteligencie. Jednou z nich je riziko, že algoritmy používané pri nábore alebo riadení ľudských zdrojov môžu byť ovplyvnené skrytými predsudkami.
Belgický Národný konvergenčný plán pre umelú inteligenciu, ktorý federálna vláda spustila v roku 2022, prepája rozvoj AI s otázkami ľudských práv a znižovania digitálnej priepasti.
Pozornosť sa venuje aj reprezentatívnosti dát používaných pri vývoji systémov umelej inteligencie. Ak sú niektoré vekové skupiny v dátach nedostatočne zastúpené, môže to viesť k nepresným alebo nespravodlivým výsledkom.
Belgická skúsenosť tak poukazuje na potrebu myslieť pri zavádzaní AI nielen na technologické možnosti, ale aj na otázku rovnosti a nediskriminácie.
Španielsko: ochrana súkromia v digitálnom pracovnom prostredí
Ďalším príkladom je Španielsko, kde sa téme digitalizácie pracovného prostredia venuje aj Španielska agentúra na ochranu údajov (AEPD).
Jej strategický plán na roky 2025 – 2030 zahŕňa osobitnú pozornosť zraniteľným skupinám vrátane starších pracovníkov. Reaguje tak aj na riziká spojené s využívaním umelej inteligencie a digitálnych technológií pri monitorovaní zamestnancov.
Súčasťou prístupu sú praktické príručky a metodické materiály pre firmy. Dôležitým princípom je „ochrana súkromia už pri návrhu“ (Privacy by Design) – teda zohľadňovanie ochrany osobných údajov už pri tvorbe a zavádzaní technologických riešení.
Čo môžu tieto príklady ukázať?
Skúsenosti jednotlivých krajín ukazujú, že digitálna transformácia pracovného trhu nemusí byť v rozpore s potrebami starších pracovníkov. Naopak, správne nastavené vzdelávanie, ochrana súkromia a dôraz na nediskrimináciu môžu pomôcť vytvárať pracovné prostredie, v ktorom sa technologické zmeny spájajú s využívaním skúseností ľudí v rôznych vekových skupinách.
Pre Slovensko môžu byť tieto príklady zaujímavým podnetom pri diskusii o ďalšom rozvoji digitálnych zručností dospelých, využívaní AI v pracovnom prostredí a nastavovaní podmienok pre férovú digitálnu transformáciu.
Projekt Vekový manažment: Práca prispôsobená životným etapám prinesie konkrétne zistenia o tom, aké riešenia sú pre Slovensko najvhodnejšie – a to pre každý z 24 sektorov samostatne. Zároveň sa zameria aj na neformálnych opatrovateľov, ktorých každodenné povinnosti často vylúčili z trhu práce, a navrhne riešenia, ktoré im môžu pomôcť k návratu do pracovného života.
Zdroj: The Age Barometer